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Política de devoluciones

Política de no devolución:

Tenga en cuenta que debido a higiene y seguridad Precauciones, todos los productos EPI son de venta final. Estos elementos son no reembolsable y no retornable .

Cambios y reembolsos:

Solo los elementos que son defectuoso o dañado son elegibles para un intercambio o reembolso . Si encuentra que un artículo está defectuoso y desea cambiarlo, siga el proceso de devolución.

Proceso de devoluciones:

Si por alguna razón cree que el producto entregado está defectuoso, siga los pasos a continuación:
1. Envíenos las imágenes de sus productos con el número de pedido. a support@dbprotective.com con una breve descripción de su problema. Un especialista de soporte le responderá en un plazo de 24 horas.
O
2. Puede llamar a nuestro servicio de atención al cliente directamente al: (888) -723-9152 y nuestro representante de soporte revisará el problema y, una vez verificado el error, emitirá un cambio o reembolso.

Ventana de retorno:

El Cliente dispondrá de 10 días desde la fecha de entrega de los productos para todo el proceso de reclamación.

Transporte:

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.